Plaats jezelf in de schoenen van je lezer
Een e-mail campagne is pas succesvol als je een behoorlijke conversie kan genereren ten overstaande van het aantal uitgestuurde e-mails. Het is dan ook belangrijk eerst even na te denken alvorens je de (potentiële) klanten bestookt met je boodschap.
De lezer
Voor je start met tekst schrijven in het scherm van je e-mailbericht moet je eigenlijk eerst een antwoord vinden op twee vragen. Wat wil je bereiken? Iemand informeren vergt immers een andere aanpak dan iemand tot kopen aan te zetten. En in een tweede stap moet je antwoorden op wat je lezer leuk zou vinden. Want dit bepaalt voor een groot deel hoe je doelstelling wilt bereiken. Niet iedere lezer apprecieert het om direct in zijn portemonnee benaderd te worden.
Differentiatie
Plaats je daarom even in de schoenen van de gemiddelde lezersgroep. De ene lezer wordt wild van enthousiasme als je hem een kortingsbon toestuurt. Een andere potentiële lezer wordt van diezelfde coupon koud noch warm. Maar zijn interesse wordt dan weer gewekt met een uitgebreide technische informatieve fiche die de mogelijkheden van je product of dienst in de verf zet. Misschien moet je wel de stap zetten naar gescheiden lijsten. En bedien je iedere interesse groep met een e-mail naar hun smaak.
Mix
Zie je uitgesplitste doelgroepen niet zitten, dan is er nog goed nieuws. De beste e-mail nieuwsbrieven bevatten een mix uit bovenstaand smakenpalet. Een goed afgewogen balans aan expertise en visie, gemengd met een portie verkoopinformatie wordt door een grote groep gesmaakt. Eens je dit duidelijk in een kader hebt geplaatst, dan pas kan je beginnen te schrijven!
