We zien steeds meer ergens onderaan een e-mailbericht een verzoek om het afzendadres toe te vertrouwen aan de ‘whitelist’. Deze e-marketeers denken nu al vooruit. Met de groeiende hoeveelheid spam en de steeds sluwere werkwijze van ‘nep-viagra verkopers’ wordt het elke dag weer een tikkeltje moeilijker om het onderscheid te maken tussen relevante en niet relevante berichten.De ISP’s gaan in de toekomst zeker nog meer aandacht moeten besteden aan deze problematiek. Niet alleen om te voorkomen dat de digitale snelweg dichtslibt, maar vooral om te voorkomen dat correcte e-mail mee naar de vuilbak verhuist. Het gedrag van de lezer – ‘dit is geen spam’ vlag – zal nog meer een rol gaan spelen. Daarnaast maakt de techniek het authenticeren van de domeinnaam van de afzender stilaan opgang. Maar de eenvoudigste techniek is en blijft het gebruik van de ‘whitelist’.
Vrienden
Als jij en je klant of prospect vrienden zijn, dan is het voor deze laatste allicht een kleine inspanning om je afzendadres als vertrouwd te lijsten. Vele trendwatchers op het vlak van e-mailmarketing zijn hierover eensgezind. Wat een spamfilter of een ISP ook inbouwt aan controle mechanismen, een afzender op een ‘whitelist’ zal zeker ongecontroleerd in de inbox afgeleverd worden. Bovendien zullen toekomstige algoritmes van de ISP’s zoals Hotmail en Gmail ook rekening houden met deze ‘whitelists’. Als je afzendadres bij een behoorlijk percentage van je kontakten als correct gelijst staan, dan is de kans reëel dat de andere niet opgelijste e-mailadressen op dezelfde wijze behandeld worden.
Voordelen
Er zijn natuurlijk, naast de zekerheid de inbox te bereiken nog voordelen aan deze ‘whitelist’. Waar in steeds meer e-mailclients de afbeeldingen standaard uit staan, zal een afzendadres op een ‘whitelist’ in de toekomst een grotere kans maken om aan deze restrictie te ontsnappen. Maar opgelet. Als je contact je als vriend heeft aangemerkt, betekent dit nog niet dat je een vrijbrief gekregen hebt om hem digitaal te bestormen. Een goede praktijk blijft nodig, wil je als vriend aangemerkt blijven.
