Apemag

  • Home
  • Whitepapers
  • Categorieën
    • Afleverbaarheid
    • Cases
    • Content
    • Design
    • E-commerce
    • E-mailmarketing
    • Enquêtes
    • Events
    • Flexmail TV
    • Hoe begin je met e-mailmarketing
    • Inspiratie!
    • List Building
    • Mobile
    • Personalisatie
    • Reporting
    • Social media
    • Strategie
    • Targeting
    • Testing
    • Thema-mailings
    • Tips
    • Trends
    • Wetgeving
  • Contact
E-mailmarketing

Maximaliseer het conversatie ratio met de harde aanpak

In de vorige twee blogposten gaven we een stappenplan mee om je klanten aan te moedigen om de overstap te maken naar een update van je product. Nu de zware gebruikers en de twijfelaars de switch gemaakt hebben, is het tijd om de ultraconservatievelingen -of de koppigaards- mee aan boord te krijgen.

Consumenten hebben een afkeer van verandering, zeker als dat een inspanning van hen vergt. In de vorige blogposten hebben we in zes stappen uitgelegd hoe je geleidelijk aan de omschakeling naar een nieuw product aanmoedigt. Vandaag bespreken we de harde aanpak.

We blijven bij de casestudie van het internetdienstenbedrijf Vertical Response (VR), dat nieuwe tool aanbood aan haar klanten, ter vervanging van het oude.

Stap 7: Verhoog de druk

In het geval van VR was het onvermijdelijk dat het oude product uiteindelijk uit de markt zou verdwijnen. Dat maakte het een noodzaak om alle klanten tijdig te laten omschakelen. VR verhoogde geleidelijk aan de toon in de nieuwsbrieven. Waar ze in het begin opende met het begrip voor de angst voor verandering, maakte ze later langzaam duidelijk dat de omschakeling nodig was.

Begin van de campagne:
“We know change can be intimidating, but in this case change is good!”

Kort bij de deadline:
“In early 2011, we will turn off all the old editors, so make the switch today.”

Stap 8: Bied ondersteuning

Het is onvermijdelijk dat er nog enkele gebruikers niet zijn omgeschakeld naar de nieuwe tool, wanneer het oude wordt afgesloten. Om een stortregen aan klachten te voorkomen, voorzie middelen die de gebruiker kunnen ondersteunen bij het gebruik. Verstuur een e-mail met de verwijzing naar tutorials, demo’s en blogposten die de klant kunnen helpen.

mei 4, 2011Ann Flipkens
Previous storyTrek de twijfelaars over de streep met de volgende stappenNext storyVerhoog conversie met de helft van de tekst
Home Maximaliseer het conversatie ratio met de harde aanpak
9 jaar geleden E-mailmarketing159
Ann Flipkens
Twitter
De beste content rechtstreeks in je inbox

Wordt op de hoogte gehouden van nieuwe blogartikels of schrijf je in voor onze GDPR communicatie!

Recente posts
  • Je marketinginspanningen aanpassen aan COVID-19, nu en morgen 14 mei 2020
  • Communiceren in tijden van crisis 20 maart 2020
  • “It’s a salesting”, wat? 1 maart 2019
  • Kleur je e-mailcampagne in 19 juli 2018
  • De onderwijssector: Creatief werven met e-mailmarketing 8 juni 2018
  Gerelateerd posts  
E-mailmarketing

Hoe verander je het consumentengedrag met een e-mailcampagne?

Het antwoord is kort en bondig: niet. Met één e-mailcampagne bereik je niet het gewenste effect. Je zal een reeks van relevante e-mails moeten versturen naar je database om het gedrag van de consument naar je hand te zetten. Ook andere marketinginstrumenten moeten dezelfde boodschap uitdragen.  apr 27, 2011Ann Flipkens

List Building

Dag Hotmail, welkom aan Outlook.com

Als we dachten dat op het vlak van de webbased e-mail de posities op de markt ingenomen waren, dan waren we grondig fout. Met de strategische beslissing om Hotmail om te vormen naar Outlook.com heeft Microsoft de aanval ingezet op Gmail. En het is meer dan alleen maar een naamsverandering! aug 2, 2012Ann Flipkens

E-mailmarketing, List Building, Strategie, Tips

Een pop-up werkt. Hier het bewijs!

Allicht heb je al gemerkt dat je lees- of koopervaring op een website soms – of eerder vaak – onderbroken wordt door een opt-in pop-up. Meestal in een vorm van een Lightbox, net zoals er ook eentje ingezet wordt om een foto te tonen. dec 10, 2015Thomas Vangelooven

E-mailmarketing, List Building

Een digitale relatie moet je voeden!

Het is een gekende en veel geroepen vaststelling. Een prospect bewegen om een nieuwe klant te worden kost vele keren meer dan een bestaande tot je eigen klantenkring te behouden.  Een goed uitgebouwd e-mail marketing programma is de ideale weg om je relaties op te volgen. aug 14, 2009Thomas Vangelooven

E-mailmarketing, Events

Flexmail is genomineerd voor de Digital Marketing Awards 2015

Enkele dagen geleden ontvingen we groot nieuws in onze inbox. De jury van de Digital Marketing Awards heeft Flexmail genomineerd in de categorie “Best performing Belgian tool”. Het opbrengen van ROI en conversies, gebruiksgemak en service stonden hierbij centraal. okt 28, 2015Michelle Dassen

E-mailmarketing, Strategie

Maak eens een SWOT van je e-mailmarketing!

Moderne marketingtechnieken mag je gerust toetsen met doorgewinterde marketing methodes. Iedereen met wat bedrijfs- of economische achtergrond heeft immers – al dan niet door schade en schande -geleerd om de sterke en zwakke punten van een concept te bekijken. aug 31, 2009Ann Flipkens

E-marketeers krijgen een ‘zen moment’

Vaak worden we overdag onderbroken in ons geconcentreerd denken en werken. Het ‘ping’ geluid van de binnenkomende e-mail is natuurlijk één van die aandachtstrekkers. En een beetje geprikkelde internaut wil dan snel even nakijken of er een belangrijke boodschap in de wacht staat. mei 20, 2010Thomas Vangelooven

Content, E-mailmarketing, Tips

5 vuistregels bij het schrijven van onderwerpregels

Je hebt slechts 35 tot 50 tekens om van je e-mailcampagne een succes te maken. Je onderwerpregel is immers het eerste wat de lezer onder ogen krijgt. Dat zorgt er voor dat het schrijven van een onderwerpregel bijna een even  grote uitdaging is als het schrijven  van de e-mailtekst. Deze 5 vuistregels kunnen een hulp […]

Meest bekeken
5,782

Vijf tips voor echte originele verjaardagswensen

4,977

Tien kritische noten – met verbetering – bij een e-mail ter reactivering

4,255

Een animated gif als een conversie aanjager

3,107

5 slimme e-mailmarketing voornemens voor 2014!

2,685

De checklist voor een goed inschrijfformulier

2,665

In België voortaan je e-mailadres anderhalf jaar lang actief na vertrek provider

2,506

10 elementen voor een goede welkomstboodschap

2,354

Aan de slag met GDPR binnen e-mailmarketing

2018 © Flexmail