Meten is weten: AB testing

De gouden tip binnen marketing bestaat niet. Testen is de enige oplossing. Zo ook bij e-mail marketing, optimaliseer je berichten door testing en leer uit je fouten.

In ons platform kan je kiezen welk onderdeel je wil testen.  Daarna kies je je testgroepen en laat je de winnaar van de test automatisch naar de rest van je contactenlijst sturen.

Voorbeeld

Onderwerpregel:

• Doe mee aan onze zomeractie
• Kortingen op al onze producten deze zomer

Je stuurt deze twee varianten naar 25 procent van de contactenlijst (1500 contacten)

Resultaat:

• Onderwerpregel 1: Openingsratio is 12 procent
• Onderwerpregel 2: Openingsratio is 27 procent

Je stuurt daarna de e-mail -automatisch- uit met onderwerpregel 2 naar de rest van je contactenlijst (4500 contacten).

Op die manier zal je een optimale variant uitsturen van je e-mail en je openingsratio vergroten.

Step by step

We raden wel aan stap voor stap te werken. Teveel aanpassingen is sowieso een ‘no go’ omdat je dan moet raden welke aanpassing het was dat zorgde voor het resultaat. Beperk je dus tot één test per e-mail.

Om te beginnen experimenteer je best eerst met je onderwerp. Dat is niet alleen vrij eenvoudig, het is nog steeds de belangrijkste factor om je e-mail te openen. Het bericht openen is namelijk het grootste doel. Daarna kan je nog tests doen op call to actions en content.

Kiezen is niet altijd verliezen

In een onderwerpregel kan je experimenteren met verschillende variaties.

Mogelijkheden tot variaties in onderwerpregels:

• Lengte
• Gebruik van emoticons
• Bepaalde woorden
• Actieve of passieve zin
• Vraag of korte zin

Daarna kan je via de openingsratio snel en makkelijk detecteren welk onderwerp meer aantrekkelijk was voor de ontvanger.

Go the extra mile

Nadat je getest hebt op onderwerpen kan je verdergaan. Kijk welke tijdstippen of dagen beter werken. Volgens onze e-mail barometer zijn de beste tijdstippen nog steeds tussen 9u ’s morgens en 1u ’s middags.  Maar niets houdt je tegen om hiermee te experimenteren, want elk doelpubliek is anders.

Click through ratio

Een ander verhaal is het als je wil weten hoeveel mensen- die je nieuwsbrief lezen- ook effectief naar je website doorklikken. Je gaat dan je inhoud afwisselen in twee varianten.

Dat kan op verschillende manieren:

• Puur de tekst
• Afbeeldingen

• Gif’s
• Lengte
• …

Geduld is een mooie zaak

Verwacht niet onmiddellijk resultaat. Laat de test even doorlopen voordat je conclusies maakt. Jouw doelpubliek kan namelijk jouw e-mails op verschillende momenten lezen door andere routines.

Wil je meer weten over AB Testing? Deze whitepaper gaat dieper in op de verschillende mogelijkheden binnen e-mail marketing.