Vorige week verhuisde de masterclass die Flexmail regelmatig organiseert naar een nieuwe locatie. De class verzamelde in de nieuwe kantoren van Flexmail in Brussel. Naast een boeiende discussie over e-mail adressen kwamen de klassieke ingrediënten over e-mailmarketing aan bod.
Voor een gevarieerd en internationaal publiek zette Jacqueline Mahieux van Flexmail een aantal aandachtspunten uit de wereld van e-marketing op een rijtje. Een demonstratie van het e-mailplatform Flexmail diende ter illustratie. Kris Pattyn van Koppa bracht een leuk verhaal over de kracht van het woord. Je kan over een schitterend e-marketing platform beschikken, maar dan kan je met slechte tekst en onzorgvuldige tekst opmaak je conversie ratio’s kelderen.
Dubbel
Aan de hand van een praktisch voorbeeld werd met de ogen van de lezer naar een e-mailbericht gekeken. Mensen lezen van links naar rechts en van boven naar onder. Concreet betekent dat je je belangrijkste boodschap links bovenaan moet plaatsen. Klassieke elementen zoals contactadressen en een welkomstboodschap steek je best in een rechter kolom dan wel onderaan het bericht. Alleen deze eenvoudige ingreep verdubbelde de leesratio van een gelijkaardige e-mail van de ene dag op de andere.
Adressen
De klassieke vraag, “waar haal je je e-mailadressen vandaan?” kwam deze masterclass aan bod. Met de strikte opt-in regels (en in Nederland zijn ze nog een stuk strenger) kan je bijna niet anders dan je potentiële klanten verleiden om zelf in te schrijven op een e-marketinglijst. Het weggeven van prijzen lokt natuurlijk altijd wel een aantal gelukszoekers. Maar een beloning in de vorm van extra info of een korting bij aankoop zorgen zeker voor goede adressen. Kopen is eerder niet aan te raden. Want zit je dan niet alleen met de vraag of het wel daadwerkelijk over opt-in adressen gaat, maar is de actualiteit van het bestand ook niet altijd gegarandeerd.
