Apemag

  • Home
  • Whitepapers
  • Categorieën
    • Afleverbaarheid
    • Cases
    • Content
    • Design
    • E-commerce
    • E-mailmarketing
    • Enquêtes
    • Events
    • Flexmail TV
    • Hoe begin je met e-mailmarketing
    • Inspiratie!
    • List Building
    • Mobile
    • Personalisatie
    • Reporting
    • Social media
    • Strategie
    • Targeting
    • Testing
    • Thema-mailings
    • Tips
    • Trends
    • Wetgeving
  • Contact
Afleverbaarheid, E-mailmarketing, Tips, Trends

Vijf misverstanden over video in e-mailberichten

Met de komst van HTML 5 ging de wereld van de e-mailmarketing langzaam maar zeker open voor video. Recent onderzoek wijst uit dat bewegend beeld de conversie ratio’s alleen maar ten goede komen. Toch leven er over het meegeven van video in e-mail behoorlijk wat misverstanden.

De techniek is natuurlijk niet blijven stilstaan. Steeds meer browsers ondersteunen HTML 5 en laten dus webbased e-maillezers genieten van bewegend beeld. Ook steeds meer e-mailclients bieden deze functionaliteit en in de wereld van de mobiele toestellen is het al helemaal gesneden koek. Toch blijven er behoorlijk wat mythes hardnekkig de ronde doen. We zetten er enkelen op een rijtje.

Video in e-mail beperkt de afleverbaarheid

Fout, tenminste als je de juiste techniek gebruikt. Om te beginnen moet je de HTML5 <video> tag gebruiken, in geval van problemen val je dan terug op ofwel een ‘animated .GIF’ of een afbeelding. Bovendien moet je nooit de video met de e-mail meesturen. Het videobestand moet ergens op een server beschikbaar zijn. Bij het afspelen zal de e-mailclient deze wel ophalen. Je e-mailbericht zal niet zwaarder worden met het invoegen van een video. En zal zo ook niet in conflict komen met spamfilters en allerlei geheugendrempels.

Video in e-mail geeft weergave problemen

Steeds meer e-mailclients ondersteunen video, dus zijn er ook nauwelijks weergave problemen. Daarnaast zijn er op de markt voldoende oplossingen te vinden waarbij het werkelijke toevoegen van de link naar de video, de e-mail voorzien wordt van een extra code die refereert naar een webbased service. Die detecteert de e-mailclient en geeft een beeld terug dat perfect past voor je contact zijn apparaat. En tegelijkertijd ontkrachten we de mogelijke verzuchting dat het een technisch moeilijke operatie is. Als je terugvalt op platformen die video’s publiceren, dan krijg je daar ook ineens de nodige tools aangereikt.

Video in e-mail vertraagt het verzenden van de campagne

Wij zien geen enkele reden waarom. Een e-mail met een afbeelding vertraagt toch ook niet? Zeker als je de afbeelding niet meestuurt. Voor video geldt hetzelfde. Als je code ‘embed’, dan spreken we alleen maar over wat extra letters. Een goed e-mailplatform geeft daar geen krimp om. En toch wordt er vaak gegrepen naar landingspagina’s om de video’s weer te geven. Weet dat de klant dan moet klikken en wachten tot deze pagina geladen is. Deze vertraging is ook een goede reden om af te haken door de kijker. Ze hebben dan wel geklikt, maar niets gezien.

Video in e-mail is niet de moeite waard, de e-mailclient werkt niet mee

Vaak valt dan het woord Outlook. En het klopt dat daar een probleem ontstaat. Maar dat geldt in die e-mailclient overigens ook voor de afbeeldingen die standaard af staan. Maar besef dat deze e-mailclients in een B2C omgeving slechts een tiende van je contacten behelst. En in Outlook.com is dat probleem al opgelost. In een B2B omgeving loop je natuurlijk meer tegen deze client aan. Maar anderzijds wordt daar heel wat van die e-mail naar mobiele apparaten doorgestuurd. En die weten er wel hun weg mee.

Video in e-mail irriteert mijn e-mailcontacten

Als je in je e-mail een video automatisch laat opstarten, dan loop je inderdaad het risico het chagrijn van je contact over je af te roepen. Verschillende onderzoeken tonen aan dat zelf startende video’s met geluid een hoger klik gehalte hebben, maar tegelijkertijd ook hoger uitschrijf gedrag. Aan de andere kant bleek zelf startende video zonder geluid of video waar de lezer eerst op start moet duwen geen hogere uitschrijf cijfers te genereren.

nov 30, 2012Ann Flipkens
Previous storyFlexmail presentatie: Databaseverrijking in een multi channel omgevingNext storyTijdsdruk en testen gaan niet samen...
Home Vijf misverstanden over video in e-mailberichten
6 jaar geleden 2 Comments Afleverbaarheid, E-mailmarketing, Tips, Trendsafleverbaarheid, e-mailmarketing, e-mailmarketing tips, e-mailmarketingtips, video935
Ann Flipkens
Twitter
Comments: 2
  1. Shari
    6 jaar geleden

    Hallo,

    Is het ook mogelijk om video’s toe te voegen aan templates gemaakt met de Smart Builder?
    Of moet je hiervoor HTML-kennis hebben?

    ReplyCancel
    • Thomas Vangelooven
      6 jaar geleden

      Dag Shari,

      Om de video tags te gebruiken, moet je inderdaad enige kennis van HTML hebben. Dat mag echter geen argument zijn om dan maar geen video te gebruiken. In het artikel staat dat de meeste webbased clients geen problemen hebben met video, maar als veel van je contacten Outlook gebruiken, krijgen zij wel te maken met problemen.

      Voor hen kan je dus best een afbeelding van de video voorzien, met erachter de link naar je video. Dit kan je ook de de Smart Builder creëren. Zo kunnen ook de contacten die lezen in Outlook genieten van je video.

      ReplyCancel

Geef een reactie Reactie annuleren

De beste content rechtstreeks in je inbox

Wordt op de hoogte gehouden van nieuwe blogartikels of schrijf je in voor onze GDPR communicatie!

Recente posts
  • Kleur je e-mailcampagne in 19 juli 2018
  • De onderwijssector: Creatief werven met e-mailmarketing 8 juni 2018
  • De vastgoedsector: Bouwen aan je klantenbestand met e-mailmarketing 23 mei 2018
  • De toeristische sector: Een vleugje zon in je mailbox 2 mei 2018
  • De voedingsindustrie: e-mails sturen in hapklare brokken 24 april 2018
  Gerelateerd posts  
List Building, Personalisatie, Reporting, Strategie, Targeting, Testing

Wanneer moet je je bericht versturen?

Het juiste bericht op het juiste moment. Dat is de kunst! Een kunst die garant kan staan voor een hoge conversie. Eén van de parameters is het tijdstip waarop je de mailing loslaat op je doelgroep. nov 14, 2012Michelle Dassen

Content, E-commerce, List Building, Strategie, Targeting

Streef naar de perfecte match

De perceptie die een e-mailcontact over je e-marketing heeft, is een belangrijk aspect. Als hij de meerwaarde van je e-mailberichten inziet, dan volgt de conversie vanzelf. Als het contact zich bedrogen voelt, dan krijg je dat nog moeilijk rechtgezet. dec 21, 2012Ann Flipkens

Content, E-mailmarketing, List Building, Strategie, Tips

De perfecte welkomstboodschap (deel II)

We vertelden al in de vorige blog dat een nieuwe inschrijving in een e-marketinglijst alle aandacht verdient. Tegelijkertijd kan je al je eerste stappen van je e-marketing loslaten op het verse e-mailadres. De vijf tips die we vandaag geven, sluiten hier nauw bij aan… mei 29, 2012Ann Flipkens

Flexmailwebsite goed onthaald op DMF 2011

Enkele dagen voor DMF 2011, dé vakbeurs voor interactieve marketing, heeft Flexmail de nieuwe website gelanceerd. Zo konden we meteen al polsen naar de meningen bij de bezoekers van de beurs. De feedback was veelbelovend. okt 13, 2011Ann Flipkens

Strategie, Tips

Opletten als je van afzender verandert!

Een voorbeeld uit het leven gegrepen. Bedrijf A neemt bedrijf B over. Tegenwoordig is dat dagelijkse kost. Als de overnemer er voor kiest om de huisstijl van bedrijf B te veranderen, dan wordt het opletten geblazen. nov 16, 2012Ann Flipkens

E-commerce, List Building, Tips

Schrijf eens een echte brief!

Het uitbouwen van een goede en relevante adressenlijst is een kritische succesfactor voor e-mailmarketing. Dat is een open deur intrappen. Maar besef je dat soms in je commerciële omgeving potentiële, maar slapende e-mailadressen zitten? En hoe krijg je ze actief? feb 22, 2012Thomas Vangelooven

E-mailmarketing, List Building

Keer je salesteam binnenste buiten!

Een gedreven e-marketeer, die heeft één grote passie: de eeuwigdurende jacht naar goede e-mailadressen. Een correct opt-in formulier is natuurlijk de basis. Maar dat is natuurlijk niet de enige zaligmakende methode. Er is nog je salesteam! jun 29, 2012Ann Flipkens

Respecteer de comfortzone van je e-contact!

In onze vorige blog haalden we een interessante grafiek boven van het Amerikaanse Blue Hornet. Zij onderzochten waarom consumenten hun e-mailadres achterlaten op een e-marketinglijst. Ze wilden eenvoudigweg extra korting in de inbox. Maar in diezelfde wetenschappelijke enquête peilden ze begin dit jaar ook bij die consumenten naar de hoeveelheid aan informatie die ze bereid […]

Meest bekeken
5,741

Vijf tips voor echte originele verjaardagswensen

4,967

Tien kritische noten – met verbetering – bij een e-mail ter reactivering

4,236

Een animated gif als een conversie aanjager

3,100

5 slimme e-mailmarketing voornemens voor 2014!

2,670

De checklist voor een goed inschrijfformulier

2,468

10 elementen voor een goede welkomstboodschap

2,329

5 elementen die je in 2015 best uit je e-mailmarketing strategie laat vallen

2,266

In België voortaan je e-mailadres anderhalf jaar lang actief na vertrek provider

2018 © Flexmail